Качество продукции Cruzzer подтверждено официальной гарантией производителя.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:

Срок гарантии:

• Корпус, двигатель и электроника — 12 месяцев
• Аккумуляторная батарея — 1 месяц

Гарантия действует с момента передачи товара покупателю (дата в накладной или чеке).

Гарантия распространяется на:

• Заводские дефекты материалов и сборки
• Неисправности электронных компонентов
• Проблемы с двигателем и аккумулятором (при правильной эксплуатации)
• Дефекты корпуса и корпусных частей

Гарантия НЕ распространяется на:

• Механические повреждения (удары, падения, трещины корпуса)
• Попадание влаги внутрь устройства
• Повреждения от неправильного использования или хранения
• Самостоятельный ремонт или вмешательство в конструкцию
• Естественный износ (шины, подшипники, тормозные колодки)
• Повреждения от использования неоригинальных зарядных устройств

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЕЙ:

1. Свяжитесь с нами по телефону +38 095 444 23 16 или email info@cruzzer.com.ua
2. Опишите проблему и предоставьте фото/видео неисправности
3. Предоставьте гарантийный талон и чек/накладную
4. Отправьте устройство в наш сервисный центр в Одессе или к нам
5. Диагностика проводится в течение 3-5 рабочих дней
6. Гарантийный ремонт — до 14 рабочих дней (бесплатно)

ВАЖНО:

• Сохраняйте гарантийный талон и документ о покупке
• Не удаляйте серийные номера и заводские наклейки
• Используйте только оригинальные зарядные устройства
• Соблюдайте правила эксплуатации из инструкции

Сервисный центр производителя:

• Одесса, ул. Князя Ярослава Мудрого (Глушко), 11И

Мы заботимся о качестве и готовы решить любой вопрос!