Якість продукції Cruzzer підтверджена офіційною гарантією виробника.

ГАРАНТІЙНІ УМОВИ:

Термін гарантії:

• Корпус і корпусні частини — 12 місяців
• Акумуляторні батареї та двигун — 3 місяці

Гарантія діє з моменту передачі товару покупцю (дата в накладній або чеку).

Гарантія поширюється на:

• Заводські дефекти матеріалів і складання
• Несправності електронних компонентів
• Проблеми з двигуном і акумулятором (за умови правильної експлуатації)
• Дефекти корпусу та корпусних частин

Гарантія НЕ поширюється на:

• Механічні пошкодження (удари, падіння, тріщини корпусу)
• Потрапляння вологи всередину пристрою
• Пошкодження внаслідок неправильного використання або зберігання
• Самостійний ремонт або втручання в конструкцію
• Природний знос (шини, підшипники, гальмівні колодки)
• Пошкодження від використання неоригінальних зарядних пристроїв

ЯК СКОРИСТАТИСЯ ГАРАНТІЄЮ:

1. Зв’яжіться з нами за телефоном +38 063 551 97 69 або email info@cruzzer.com.ua
2. Опишіть проблему та надайте фото/відео несправності
3. Надайте гарантійний талон і чек/накладну
4. Надішліть пристрій до нашого сервісного центру в Одесі або нам
5. Діагностика проводиться протягом 3–5 робочих днів
6. Гарантійний ремонт — до 14 робочих днів (безкоштовно)

ВАЖЛИВО:

• Зберігайте гарантійний талон і документ про покупку
• Не видаляйте серійні номери та заводські наклейки
• Використовуйте лише оригінальні зарядні пристрої
• Дотримуйтесь правил експлуатації з інструкції

Сервісний центр виробника:

• Одеса, 7-й кілометр

Ми дбаємо про якість і готові вирішити будь-яке питання!