«Cruzzer» (далі — «Компанія») поважає вашу конфіденційність і зобов’язується захищати ваші персональні дані.

1. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

Під час використання сайту cruzzer.com.ua та оформлення замовлень ми можемо збирати:

• Особисті дані: ім’я, прізвище, телефон, email
• Адресні дані: місто, адреса доставки, відділення перевізника
• Дані про замовлення: історія покупок, вподобання
• Технічні дані: IP-адреса, cookies, інформація про браузер
• Платіжні дані: обробляються через захищені платіжні шлюзи (ми не зберігаємо повні дані карток)

2. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ДАНІ

Ваші дані використовуються для:

✓ Обробки та виконання замовлень
✓ Зв’язку з вами щодо замовлення
✓ Надання гарантійного обслуговування
✓ Покращення якості сервісу
✓ Надсилання інформації про новинки та акції (за вашою згодою)
✓ Дотримання вимог законодавства

3. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

Ми обробляємо дані на підставі:

• Виконання договору купівлі-продажу
• Вашої добровільної згоди
• Законних інтересів Компанії
• Дотримання вимог законодавства

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми можемо передавати ваші дані:

• Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) — для здійснення доставки
• Платіжним системам — для обробки платежів
• Державним органам — за офіційними запитами

Ми НЕ продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей.

5. ЗАХИСТ ДАНИХ

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту:

• SSL-шифрування на сайті
• Захищені сервери та бази даних
• Обмежений доступ співробітників до даних
• Регулярне оновлення систем безпеки

6. ВАШІ ПРАВА

Ви маєте право:

✓ Отримати доступ до своїх даних
✓ Виправити неточні дані
✓ Видалити свої дані (право на забуття)
✓ Обмежити обробку даних
✓ Відкликати згоду на обробку
✓ Отримати дані у структурованому форматі

Для реалізації прав звертайтесь: info@cruzzer.com.ua

7. COOKIES

Ми використовуємо cookies для:

• Функціонування кошика та особистого кабінету
• Аналізу відвідуваності (Google Analytics)
• Покращення користувацького досвіду

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціональність сайту.

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

• Дані замовлень зберігаються 3 роки (бухгалтерські вимоги)
• Маркетингові дані — до відкликання згоди
• Технічні логи — 12 місяців

9. ДІТИ

Наш сайт не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

10. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

Ми можемо оновлювати Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

11. КОНТАКТИ

З питань обробки персональних даних:

📧 info@cruzzer.com.ua
📞 +38 063 551 97 69